Di roda4d, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah nilai teras yang kami jaga dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.
Enam prinsip privasi teras yang mendasari setiap keputusan yang kami buat berkaitan dengan data peribadi anda.
Roda4D hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Prinsip "data minimum" ini adalah asas kepada semua amalan privasi kami.
Semua data yang anda hantar kepada roda4d – dari maklumat pendaftaran hingga transaksi kewangan – dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini adalah standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Roda4D tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda – kami hanya penjaga amanah.
Anda berhak mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan roda4d dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Roda4D menetapkan tempoh simpanan yang jelas untuk setiap kategori data. Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang kewangan. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, roda4d berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari tarikh pelanggaran dikesan, bersama-sama langkah-langkah yang diambil untuk mengatasi situasi tersebut.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengurusan data peribadi roda4d (laman web roda4d.im dan semua perkhidmatan berkaitan). Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti.
Roda4D mengambil perlindungan privasi dengan sangat serius. Sebagai platform hiburan digital yang melayani ratusan ribu ahli di seluruh Malaysia, kami sedar bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan dan kecepatan pembayaran, tetapi juga kepada cara kami menguruskan maklumat sensitif yang anda percayakan kepada kami.
Dasar Privasi ini digubal untuk memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data. Kami berkomitmen untuk bersikap telus tentang data yang kami kumpul dan memberikan anda kawalan yang bermakna ke atas maklumat peribadi anda.
Istilah "data peribadi" dalam dokumen ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung – termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat pembayaran dan rekod aktiviti di platform roda4d.
Berikut adalah data yang anda berikan kepada roda4d secara aktif semasa mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan akaun & KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Komunikasi & keselamatan akaun |
| Maklumat Pembayaran | Nombor akaun e-wallet, nombor akaun bank | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Dokumen Pengesahan | Salinan MyKad, bil utiliti, penyata bank | Pematuhan KYC & AML |
| Maklumat Akaun | Nama pengguna, kata laluan (dihash) | Akses selamat ke platform |
Semasa anda menggunakan platform roda4d, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu:
Nota: Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti agama, bangsa, kesihatan atau pandangan politik. Data lokasi tepat GPS anda tidak dikumpul tanpa kebenaran eksplisit anda.
Roda4D menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
Kami mungkin menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan ciri baharu roda4d melalui e-mel atau SMS. Anda boleh berhenti berlangganan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam e-mel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Roda4D tidak menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan sahaja:
Roda4D mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah yang sah, atau untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna lain.
Semua pembekal pihak ketiga yang bekerjasama dengan roda4d dikehendaki menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan memenuhi piawaian keselamatan yang sama dengan yang kami kenakan kepada diri kami sendiri.
Roda4D melaksanakan lapisan keselamatan berbilang untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:
Roda4D menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Wajib Sesi | Mengekalkan log masuk anda dan keutamaan asas platform | Sehingga log keluar |
| Wajib Keselamatan | Mencegah serangan CSRF dan memastikan keselamatan sesi | Sehingga log keluar |
| Prestasi Analitik | Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform | 12 bulan |
| Fungsi Keutamaan | Mengingati bahasa, tema dan tetapan paparan anda | 6 bulan |
| Pilihan Pemasaran | Menyesuaikan promosi dan tawaran yang relevan kepada anda | 30 hari |
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform roda4d.
Data kewangan anda mendapat perlindungan paling ketat di roda4d. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit, pin e-wallet atau kata laluan perbankan anda di pelayan kami. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan terus melalui gateway pembayaran yang berlesen dan bersijil PCI-DSS.
Roda4D menerima kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut, dan data yang kami simpan adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan dan merekod transaksi:
Semua rekod transaksi kewangan disimpan dalam format yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan kewangan yang diberi kuasa dengan log akses yang diaudit.
Sebagai ahli roda4d dan pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 30 hari.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik pilihan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di privacy@roda4d.im atau melalui live chat dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Tiada caj dikenakan untuk permintaan yang munasabah.
Roda4D adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di roda4d, sila hubungi kami dengan segera di support@roda4d.im supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
Dalam menjalankan operasi platform, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia – terutamanya oleh pembekal perkhidmatan seperti pembekal permainan (Evolution Gaming, Pragmatic Play) yang beroperasi dari Eropah dan Asia.
Roda4D memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi melalui perjanjian kontraktual yang mengikat pembekal tersebut kepada piawaian perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia. Data anda tidak akan dipindahkan ke negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa perlindungan kontraktual tambahan.
Roda4D menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang:
| Kategori Data | Tempoh Simpanan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif + 2 tahun | Penyediaan perkhidmatan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun | Keperluan undang-undang kewangan |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AML/CTF |
| Log Keselamatan | 12 bulan | Penyiasatan keselamatan |
| Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Rujukan perkhidmatan |
| Data Pemasaran | Sehingga nyahlanggan + 30 hari | Pengurusan keutamaan |
Selepas tamat tempoh simpanan, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.
Roda4D berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
Untuk perubahan material yang secara signifikan mempengaruhi cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan atau melalui notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform roda4d selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau penggunaan data peribadi anda oleh roda4d, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pegawai Perlindungan Data kami akan membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang rasmi, masa respons adalah 14 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.
Roda4D komited untuk menyelesaikan setiap kebimbangan privasi secara adil dan telus. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Platform yang mengutamakan privasi anda. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.